Шаги по устранению неполадок, если приложение ShotKam не отображает подключение к вашей Gen 4 или Gen 4 Mini, несмотря на то что вы подключены к сети Wi-Fi ShotKam.
Если приложение ShotKam не показывает, что оно подключено:
Для iPhone
- Выполните принудительную перезагрузку устройства Apple. Это отличается от обычного выключения и включения:
Если перезагрузка не помогла, проверьте разрешения приложения:
- Откройте значок **Настройки** на устройстве (значок шестерёнки)
- Прокрутите вниз, найдите Приложения, затем выберите приложение ShotKam
-
Убедитесь, что все разрешения включены, и что есть доступ к «Ко всем фотографиям».
Пример на iPhone:
Для Android
- Откройте **Настройки** телефона (значок шестерёнки)
- Прокрутите и выберите «Приложения», затем «Показать все приложения»
- Найдите приложение ShotKam
- Выберите «Разрешения», затем «Фото и видео». Нажмите «Разрешить» (см. скриншот ниже)
- Нажмите стрелку назад дважды, чтобы вернуться в «Информация о приложении», затем выберите «Мобильные данные и Wi-Fi»
- Убедитесь, что параметры «Фоновые данные» и «Неограниченное использование данных» включены (см. скриншот ниже)
- Нажмите стрелку назад и выберите «Использование батареи приложением»
- Выберите «Неограниченное» (см. скриншот ниже)
Примечание для пользователей Android:
После подключения к сети ShotKam может потребоваться полностью закрыть приложение и открыть его заново. Для этого нажмите кнопку последних приложений (квадрат или три вертикальные линии), затем смахните окно ShotKam вверх, чтобы закрыть его.
Комментарии
Статья закрыта для комментариев.