Yakında daha fazla dil kullanıma sunulacak. 

"Videoları İzle"ye dokunduğunuzda uygulama bağlantıyı kesiyorsa, buraya tıklayın.

Cihazınızın ayarlarında ShotKam WiFi ağı altında "İnternet Bağlantısı Yok" veya "Güvenli Olmayan Ağ" mesajını görmeniz normaldir. Bu mesajın görünmesinin nedeni, ShotKam WiFi ağının yalnızca video aktarımı için olmasıdır; internet tarayıcısı için değildir. 

ShotKam WiFi ağı, ShotKam Uygulaması'na bağlanmanızı, kameranızın ayarlarını düzenlemenizi ve videoları indirmenizi sağlar. Cihazınızdan ShotKam'ın WiFi ağını seçtikten sonra, mesaj "Güvenli Olmayan Ağ"dan "İnternet Bağlantısı Yok"a dönüşür. Basitçe ShotKam Uygulamasına geri dönün; cihazınız artık ShotKam'a bağlanmıştır.

Android Cihazlar:	Apple iOS Cihazları:

ShotKam mobil uygulamasında sorun yaşıyorsanız, ShotKam modelinize göre sorun giderme adımlarını buradan bulabilirsiniz: 

• Gen 4 ve Gen 4 Mini için WiFi ve uygulama sorun giderme
• Gen 3 için WiFi ve uygulama sorun giderme

Hangi modele sahip olduğunuzdan emin değil misiniz? Buradan kontrol edin.

ShotKam Gen 2 modelini nasıl tanıyacağınızı ve daha yeni bir modele nasıl geçiş yapacağınızı öğrenin. 

Gen 2’yi Tanıma

İkinci nesil ShotKam, erişilebilir bir SD kart yuvasına ve kameranın arkasında sarı metal bir kilit halkasına sahiptir.

Uygulama Uyumluluğu Hakkında Önemli Güncelleme

Gen 2 modeli, artık indirilemeyen ve modern cihazlarla uyumlu olmayan ShotKamPro mobil uygulamasıyla çalışmak üzere tasarlanmıştır. Apple ve Android'in son yazılım güncellemeleri, eski 32-bit uygulamaları desteklememektedir; bu nedenle Gen 2 kamera, çoğu güncel akıllı telefon veya tabletle bağlantı kuramaz.

Takas Programımızla Yükseltme Yapın

Eğer bir Gen 2 kameranız varsa ve cihazınızla bağlantı kuramıyorsanız, özel bir Takas Programı sunuyoruz. Bu program sayesinde, uygulamayla tam uyumlu ve geliştirilmiş özelliklere sahip en son ShotKam modeline geçiş yapabilirsiniz. Daha fazla bilgi almak ve yeni ShotKam’ınızda indirim kazanmak için Takas Bilgileri sayfasını ziyaret edin.

ShotKam'inizi Google Pixel telefonunuza nasıl bağlayacağınızı, videoları nasıl izleyeceğinizi ve yaygın sorunları nasıl çözeceğinizi öğrenin. 

Google Pixel

Bir Google Pixel cihazınız varsa, ShotKam'in Wi-Fi ağına bağlanmak ve uygulamayı açmak için şu adımları izleyin:

1. Cihazınızda Android işletim sisteminin en son sürümünün (9 Pie veya üzeri) yüklü olduğundan emin olun. 
2. ShotKam’i Wi-Fi moduna alın (kontrol düğmesine 3–7 saniye basılı tutun), ardından cihazınızın ayarlarını açın. 
3. Cihazınızın Wi-Fi ayarlarından ShotKam’in Wi-Fi ağını seçin ve bağlantıya izin verin. “İnternet yok” şeklinde bir mesaj gözükecektir.
4. Bildirimleri görüntülemek için ekranın üstünden aşağıya kaydırın. ShotKam ağına internet erişimi olmadığına dair bir bildirim alacaksınız ve bağlı kalmak isteyip istemediğiniz sorulacak. Lütfen “Bu ağ için bir daha sorma” kutusunu işaretleyin ve "Evet" seçeneğini seçin:
   
   
   
   
5. Artık Google Play Store’daki ShotKam mobil uygulamasına (sürüm 1.6) başarıyla bağlanabilirsiniz. 
6. Hâlâ ShotKam’in Wi-Fi ağına bağlanamıyorsanız, mobil veriyi KAPALI duruma getirmeyi deneyin: talimatlar burada. 

Kaydedilen Videolar Görünmüyor

Google Pixel cihazınız varsa ve "Cihaza indir ve kaydet" seçeneğini seçtikten sonra videolarınızı bulamıyorsanız, gerekli izinlerin verildiğinden emin olun. Şöyle yapın:

1. Ayarlar uygulamasını açın
2. ShotKam uygulamasına gidin ve Uygulama İzinlerini açın
3. Dosyalar ve medya seçeneğine dokunun, ardından “Tüm dosyalar ve konum”u seçin
4. Konum seçeneğine dokunun ve "Yalnızca uygulama kullanılırken" seçeneğini seçin

ShotKam uygulamasına tekrar bağlanın, videolarınızı açın ve bir veya iki kaydı "Cihaza indir ve kaydet" olarak seçin. Kaydedilen videoyu telefonunuzda bulmak için ShotKam uygulamasından çıkın, Fotoğraflar uygulamasını açın, Kitaplık bölümüne ve ardından İndirilenler klasörüne gidin.

Uygulamada kırmızı bir pil simgesi görüyorsanız 🪫, bu makale bunun ne anlama geldiğini ve hangi ShotKam modellerinin uygulama içi pil göstergesini desteklediğini açıklar.

Uygulamada pil göstergesi olmayan modeller

Aşağıdaki ShotKam modelleri uygulama içi pil göstergesini desteklemez:

• 3. nesil (Gen 3) modeller
• Arka kısmında sarı metal halka bulunan 4. nesil (Gen 4) modeller

Modelinizi buradan kontrol edin. Bu modellerde uygulama her zaman kırmızı bir çubuk gösterir. Bu, pilin tamamen bittiği anlamına gelmez, sadece cihazın pil seviyesini gösterecek donanıma sahip olmadığını belirtir.

Pil seviyesini kontrol etme

ShotKam’inizde uygulama içi gösterge yoksa, pili şu yöntemlerle kontrol edebilirsiniz:

1. Pil testi: Pil sağlığını kontrol etmek için evde hızlı bir test yapın. Talimatlar için buraya tıklayın.
2. Kırmızı yanıp sönen LED: Pil azaldığında LED ışığı kırmızı yanıp söner; bu, yeniden şarj etme zamanının geldiğini belirtir.

Uygulama içi pil göstergesiyle uyumlu modeller

Uygulama içi pil göstergesi yalnızca yeşil, kırmızı, mavi veya mor metal halkaya sahip Gen 4 modellerde mevcuttur. Bu, donanımsal bir özelliktir ve önceki modellere veya sarı halkalı modellere eklenemez.

Harici pil seçeneği

Uzun süreli kullanım için ShotKam’inizi harici bir pil paketine bağlayarak hareket halindeyken şarj edebilirsiniz.

ShotKam kameranızın pil ömrünü ve nasıl değiştirileceğini öğrenin. Pilin ne kadar süre dayandığını, ömrünü uzatma ipuçlarını ve değiştirme adımlarını keşfedin. Ayrıntılı rehberimizle güncel kalın.

Pil Sorunlarını Giderme

ShotKam kameranızın pil ömrüyle ilgili sorun yaşıyorsanız, sorunu teşhis etmek ve çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Adım 1: Evde Pil Testi

ShotKam pilinizin durumunu belirlemek için evde pil testimizi gerçekleştirin:

1. ShotKam’ı şarj edin: En az 3 saat veya gece boyunca şarj edin.
2. Uyku Modunu devre dışı bırakın:
   • Uygulama üzerinden ShotKam’ın WiFi ağına bağlanın.
   • Uygulamayı açın, Ayarlar (dişli simgesi) sekmesine dokunun ve “Uyanma Hassasiyeti”ni seçin.
   • “Uyku Devre Dışı”nı seçin ve ayarları kaydedin.
3. ShotKam’ı kapatın: Uygulamayı kapatın ve kamerayı kapatın.
4. Açın ve test edin:
   • ShotKam’ı açın (1 yeşil LED yanar).
   • Pil süresini zamanlayın.
   • Serin bir ortamda test edin – test modunda kameranın ısınması normaldir.
5. Ayarları geri yükleyin: Atış alanına gitmeden önce “Uyanma Hassasiyeti”ni tekrar Normal olarak ayarlayın.

Piliniz aşağıdaki kriterleri karşılıyorsa, durumu mükemmeldir ve değiştirilmeye gerek yoktur:

Gen 3: Pil testi sırasında 45 dakikadan fazla dayanır. 

Gen 4 Mini: Pil testi sırasında 45 dakikadan fazla dayanır. 

Gen 4: Pil testi sırasında 90 dakikadan fazla dayanır. 

Kullanım sırasında pil ömrünün azaldığını fark ederseniz, soğuk hava sıcaklıkları buna neden olabilir (buradaki makalemize göz atın). Kullanımdan önce kameranızı gece boyunca şarj etmeyi unutmayın. 

Adım 2: Pil Değişimi Talebi (Eğer Test Başarısız Olursa)

Pil testi başarısız olursa, bize support@shotkam.com adresinden e-posta göndererek İade Yetki Formu talep edin. Test sonuçlarınızı ve sipariş numaranızı da e-postaya ekleyin.

Pil Değişim Süreci

ShotKam modelinize bağlı olarak pili kendiniz değiştirebilir veya servise gönderebilirsiniz.

Gen 4 ve Gen 3: Pil Değişim Setimizi satın alın. Satın alma bağlantısını ve talimat videosunu almak için test sonuçlarınızı bize gönderin.

Gen 4 Mini: Gen 4 ShotKam pilleri genellikle 3–5 yıl dayanır. Şu anda pil değişim setleri mevcut değildir. Yardım için support@shotkam.com adresinden bize ulaşın. 

Pil Seti Fiyatları

Pil Değişim Seti’nin fiyatı ülkeye göre değişir ve ücretsiz kargo ile varsa ithalat vergilerini içerir:

• ABD: $39
• Kanada: C$59
• Birleşik Krallık: £39
• Avrupa: €39
• Avustralya ve Yeni Zelanda: A$79

Pil Ne Sıklıkla Değiştirilmeli? 

Çoğu lityum iyon pil gibi, ShotKam pillerinin ortalama ömrü 3–5 yıldır.

Başka sorularınız varsa veya desteğe ihtiyacınız olursa, destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

WeTransfer, ShotKam kameranızdan video dosyalarını bize göndermek için basit, güvenli ve ücretsiz bir yöntemdir. WeTransfer ile videolarınızı göndermek için aşağıdaki adımları takip edin.

ShotKam Videoları İçin WeTransfer Kullanımı

1. ShotKam kameranızı, verilen USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayarak videolarınıza erişin.

2. WeTransfer.com adresine gidin ve “I just want to send files” seçeneğine tıklayın.
   
   
3. Sayfa yüklendiğinde, “Add your files” (mavi artı işareti) seçeneğine tıklayın. Bu işlem Finder (Mac) veya Dosya Gezgini’ni (Windows) açar.
4. Sol sütundan SHOTKAM cihazını bulun.
5. Göndermek istediğiniz videoyu/videoları seçin.
6. Yukarıdaki WeTransfer bağlantısına tıkladıysanız, “Email to” alanı doğru e-posta adresiyle otomatik olarak doldurulmuş olacaktır. Değilse, lütfen şu adresi yazın: support@shotkam.com
7. “Your Email” alanına kendi e-posta adresinizi girin.
8. “Transfer” butonuna tıklayın ve dosyaların başarıyla gönderilmesini bekleyin.

Adım adım video eğitimi:

Gen 3, Gen 4 ve Gen 4 Mini modelleri, bulunduğunuz yerin saatine göre senkronize olan dahili bir Gerçek Zamanlı Saat (RTC) sistemine sahiptir. ShotKam videolarınızda tarih ve saatin yanlış olduğunu fark ederseniz, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazınızda Google Play Store veya Apple App Store'u açın ve ShotKam mobil uygulamasının en son sürümünü yüklediğinizden emin olun.
   
2. Kamerayı WiFi Moduna alın ve ardından ShotKam uygulamasını açın (talimatlar burada). 
3. Uygulamada “Test Recording” (Test Kaydı) seçeneğini seçerek bir test videosu kaydedin, ardından kırmızı kayıt ikonuna dokunarak kaydı başlatın ve durdurun. 🎥
4. Tarihli klasörü açın ve test videosunun tarih ve saatinin artık doğru olduğunu kontrol edin. ▶️

Not: 2. Nesil ShotKam, Gerçek Zamanlı Saat sistemine sahip değildir ve tarih/saat ayarları yapılamaz (bkz. Hangi ShotKam modeline sahibim?).

ShotKam’ın Kauçuk Pedi Nasıl Değiştirilir

Önemli: Kauçuk pedler, namluya vakumla tutunacak şekilde tasarlanmıştır ve sağlam bir tutuş sağlar. ShotKam’ı kaydırarak yerleştirirseniz ped gevşeyebilir. Lütfen braketi tamamen açın ve ShotKam’ı namlunun altından kaydırmadan takın.

ShotKam ile birlikte gelen taşıma çantasında, yedek bir kauçuk ped içeren bir Yedek Parça torbası bulmalısınız. Daha fazla ped satın almak isterseniz, aşağıdaki bağlantılardan alışveriş yapabilirsiniz.

Namlu Pedleri Satın Alın:

Gen 4 ve Gen 3:

• ShotKam Namlu Pedi – ABD
• ShotKam Namlu Pedi – Birleşik Krallık
• ShotKam Namlu Pedi – AB
• ShotKam Namlu Pedi – Kanada
• ShotKam Namlu Pedi – Avustralya

Gen 4 Mini:

• Mini Namlu Pedi – ABD
• Mini Namlu Pedi – Birleşik Krallık
• Mini Namlu Pedi – AB
• Mini Namlu Pedi – Kanada
• Mini Namlu Pedi – Avustralya

Kamera Pedleri Satın Alın:

Gen 4 ve Gen 3:

• Kamera Pedi – ABD
• Kamera Pedi – Birleşik Krallık
• Kamera Pedi – AB
• Kamera Pedi – Kanada
• Kamera Pedi – Avustralya

Gen 4 Mini:

• Mini Kamera Pedi – ABD
• Mini Kamera Pedi – Birleşik Krallık
• Mini Kamera Pedi – AB
• Mini Kamera Pedi – Kanada
• Mini Kamera Pedi – Avustralya

ShotKam kameranızdan teslimattan sonraki 30 gün içinde %100 memnun kalmazsanız, bir e-posta göndererek Support@shotkam.com adresinden iade izni talep edebilirsiniz. Lütfen e-postanıza aşağıdaki bilgileri ekleyin:

1. Sipariş numaranız.
2. İade sebebiniz ve hizmetimizi nasıl geliştirebileceğimiz.

Size 1 iş günü içinde e-posta yoluyla bir iade yetki formu ve ABD, Florida’daki İade Merkezimizin adresini göndereceğiz.

ShotKam’inizin onarıma gönderilmesi gerekiyorsa, lütfen bizimle e-posta yoluyla Support@shotkam.com adresinden iletişime geçin. Destek ekibimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır.

Lütfen bize aşağıdaki bilgileri iletin:

1. Sipariş numaranız. Eğer bulamıyorsanız, lütfen satın alma sırasında kullanılan ad ve e-posta adresini gönderin.
2. ShotKam’inizde ne gibi bir sorun yaşadığınızı belirtin. Anormal LED ışıkları mı görüyorsunuz? Evde pil testi yaptınız mı?

Size 1 iş günü içinde e-posta ile geri dönüş yapacağız. Yanıtta iade yetki formu ve ABD, Florida’daki Onarım Merkezimizin adresi yer alacaktır.