يتم قطع الاتصال بشبكة WiFi عند تنزيل مقاطع الفيديو إلى جهازي

خطوات لحل مشاكل قطع اتصال WiFi 

1. تأكد من أن جهاز ShotKam الخاص بك مشحون بالكامل (على الأقل 3 ساعات أو طوال الليل). 
2. تأكد من أن أضواء LED على جهاز ShotKam صحيحة في وضع WiFi: أضواء LED خضراء + صفراء معًا. 
3. تأكد من أن جهازك المحمول متوافق. تحقق من الأجهزة المتوافقة هنا.
4. تأكد من أنك قد قمت بتثبيت أحدث تحديث لتطبيق ShotKam على أجهزة Apple و Android. افتح متجر التطبيقات App Store أو Google Play Store، وابحث عن التطبيق، ثم قم بتثبيت أي تحديثات متاحة.
   
   
5. تحقق من أذونات التطبيق: اتبع الخطوات في هذا المقال هنا.
6. أعد تشغيل جهازك المحمول: 
   • تعليمات إعادة تشغيل iPhone: انقر هنا. 
   • تعليمات إعادة تشغيل iPad: انقر هنا. 
   • بالنسبة للهواتف والأجهزة اللوحية بنظام Android: قم بإيقاف تشغيل جهازك بالكامل. اتركه مغلقًا لمدة عشر ثوانٍ، ثم أعد تشغيله. 
7. إذا كان جهازك متوافقًا ولديك أحدث إصدار من التطبيق مثبتًا، يرجى تجربة جهاز محمول متوافق آخر لمعرفة ما إذا كانت المشكلة نفسها مستمرة. 

إذا استمر انقطاع الاتصال بشبكة WiFi، تحقق من طول مقاطع الفيديو الخاصة بـ ShotKam. اللقطات التي تتجاوز 5 دقائق ستكون طويلة جدًا لتنزيلها على جهاز محمول. يرجى استخدام جهاز كمبيوتر لمشاهدة هذه الفيديوهات (تعليمات هنا).