WiFi мрежата не се появява или не е налична

17 септември, 2024 12:48

Решете проблемите с мрежата на ShotKam WiFi, когато тя не се появява. Следвайте тези стъпки за отстраняване на проблеми, за да проверите съвместимостта, актуализирате приложението и проверите настройките.

Стъпки за отстраняване на проблеми с WiFi на ShotKam

Проверете дали вашият ShotKam е напълно зареден (поне 3 часа или през нощта).
Уверете се, че LED светлините на вашия ShotKam са правилни в WiFi режим: зелена и жълта LED светлина заедно.
Потвърдете, че мобилното ви устройство е съвместимо. Прегледайте съвместимите устройства тук.
Уверете се, че сте инсталирали последната актуализация на приложението ShotKam за Apple и Android устройства. Отворете App Store или Google Play Store, потърсете приложението и инсталирайте всички налични актуализации.
Проверете разрешенията на приложението: Следвайте стъпките в тази статия тук.
Рестартирайте мобилното си устройство:
- Инструкции за рестартиране на iPhone: Кликнете тук.
- Инструкции за рестартиране на iPad: Кликнете тук.
- За Android телефони и таблети: Изключете устройството напълно. Оставете го изключено за десет секунди, след което го включете отново.
Ако устройството ви е съвместимо и сте инсталирали най-новото приложение, моля, опитайте друго съвместимо мобилно устройство, за да видите дали проблемът продължава.

Важно: Проверете дали името на WiFi мрежата на вашия ShotKam не е променено. Името на WiFi мрежата на ShotKam трябва да бъде "ShotKam".

Ако можете да видите WiFi мрежата на ShotKam само на друго устройство, вашето устройство може да не е съвместимо. Моля, прегледайте нашия списък със съвместими устройства.