Soluciona los mensajes de error al exportar videos desde ShotKam Gen 4 o Gen 4 Mini a tu dispositivo móvil. Sigue nuestra guía para verificar los permisos de la aplicación, realizar un restablecimiento de fábrica y asegurarte de la compatibilidad.
Pasos para resolver el mensaje de error al exportar videos de ShotKam
Para iPhone
- Abre el ícono de Configuración en tu teléfono (ícono de engranaje)
- Desplázate hacia abajo hasta la lista de aplicaciones instaladas y luego toca la aplicación ShotKam
-
Asegúrate de que la aplicación tenga todos los permisos activados, incluido el acceso a "Todas las fotos".
Ejemplo en iPhone:
Si todos los permisos de la aplicación son correctos, intenta conectar tu ShotKam a otro dispositivo móvil compatible (consulta los Dispositivos compatibles).
¿Sigues viendo un mensaje de error?
Realiza un restablecimiento de fábrica en tu ShotKam para restaurar la configuración predeterminada de WiFi: Instrucciones de restablecimiento de fábrica aquí.
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