WiFi kobles fra når jeg laster ned videoer til enheten min

17. september 2024 kl. 12.47

Lær hvordan du feilsøker WiFi-frakoblingsproblemer når du laster ned videoer med ShotKam. Følg vår guide for å løse tilkoblingsproblemer og sikre jevne nedlastinger.

Trinn for å løse WiFi-frakoblingsproblemer

Sørg for at ShotKam-enheten din er fulladet (minst 3 timer eller over natten).
Sørg for at LED-lysene på ShotKam-enheten din er riktige i WiFi-modus: grønne + gule LED sammen.
Bekreft at mobilenheten din er kompatibel. Se kompatible enheter her.
Bekreft at du har installert den nyeste ShotKam App-oppdateringen for Apple- og Android-enheter. Åpne App Store eller Google Play Store, søk etter appen og installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer.
Sjekk app-tillatelsene: Følg trinnene i denne artikkelen her.
Start mobilenheten på nytt:
- Instruksjoner for omstart av iPhone: Klikk her.
- Instruksjoner for omstart av iPad: Klikk her.
- For Android-telefoner og nettbrett: Slå av enheten helt. La den være av i ti sekunder, og slå den deretter på igjen.
Hvis enheten din er kompatibel og du har installert den nyeste appen, prøv en annen kompatibel mobil enhet for å se om det samme problemet vedvarer.

Hvis WiFi fortsatt kobles fra, sjekk lengden på ShotKam-videoene dine. Opptak som overstiger 5 minutter vil være for lange til å laste ned på en mobil enhet. Bruk en datamaskin for å se disse videoene (instruksjoner her).