Rede WiFi não aparece ou não está funcionando

Passos para Solucionar Problemas de WiFi do ShotKam 

1. Verifique se o seu ShotKam está totalmente carregado (pelo menos 3 horas ou durante a noite). 
2. Certifique-se de que os LEDs no seu ShotKam estão corretos no modo WiFi: LEDs verdes + amarelos juntos. 
3. Confirme se o seu dispositivo móvel é compatível. Verifique os dispositivos compatíveis aqui.
4. Confirme se você tem a versão mais recente do aplicativo ShotKam instalada para dispositivos Apple e Android. Abra a App Store ou Google Play Store, procure o aplicativo e instale as atualizações disponíveis.
   
   
5. Verifique as permissões do aplicativo: Siga os passos neste artigo aqui.
6. Reinicie seu dispositivo móvel: 
   • Instruções para reiniciar o iPhone: Clique aqui. 
   • Instruções para reiniciar o iPad: Clique aqui. 
   • Para Telefones e Tablets Android: Desligue completamente o dispositivo. Deixe desligado por dez segundos, depois ligue novamente.
7. Se o seu dispositivo for compatível e você tiver a versão mais recente do aplicativo instalada, tente usar um dispositivo compatível diferente para ver se o problema persiste.

Importante: Verifique se o nome da rede WiFi do seu ShotKam não foi alterado. A rede WiFi do ShotKam deve ser chamada de "ShotKam."

Se você só puder ver a rede WiFi do ShotKam em um dispositivo diferente, seu dispositivo pode não ser compatível. Por favor, reveja nossa lista de dispositivos compatíveis.