WiFi desconecta ao baixar vídeos para o meu dispositivo

Passos para resolver problemas de desconexão de WiFi 

1. Verifique se o seu ShotKam está totalmente carregado (pelo menos 3 horas ou durante a noite). 
2. Certifique-se de que as luzes LED no seu ShotKam estão corretas no modo WiFi: LEDs verde + amarelo juntos. 
3. Confirme se o seu dispositivo móvel é compatível. Verifique aqui os dispositivos compatíveis.
4. Confirme se você instalou a atualização mais recente do aplicativo ShotKam para dispositivos Apple e Android. Abra a App Store ou Google Play Store, procure o aplicativo e instale as atualizações disponíveis.
   
   
5. Verifique as permissões do aplicativo: Siga os passos neste artigo aqui.
6. Reinicie o seu dispositivo móvel: 
   • Instruções para reiniciar o iPhone: Clique aqui. 
   • Instruções para reiniciar o iPad: Clique aqui. 
   • Para telefones e tablets Android: Desligue completamente o dispositivo. Deixe-o desligado por dez segundos e depois ligue-o novamente. 
7. Se o seu dispositivo for compatível e você tiver instalado o aplicativo mais recente, tente outro dispositivo móvel compatível para ver se o mesmo problema persiste. 

Se o WiFi continuar a desconectar, verifique a duração dos vídeos do ShotKam. Filmagens que excedem 5 minutos serão longas demais para baixar em um dispositivo móvel. Use um computador para assistir a esses vídeos (instruções aqui).