Rețeaua WiFi nu apare sau nu funcționează

Rezolvă problemele cu rețeaua WiFi a ShotKam care nu apare. Urmează acești pași de depanare pentru a verifica compatibilitatea, a actualiza aplicația și a verifica setările.

Pași de depanare pentru problemele WiFi ale ShotKam 

  1. Verifică dacă ShotKam-ul tău este complet încărcat (cel puțin 3 ore sau peste noapte). 
  2. Asigură-te că LED-urile de pe ShotKam-ul tău sunt corecte în modul WiFi: LED-uri verzi + galbene împreună. 
  3. Confirmă dacă dispozitivul tău mobil este compatibil. Verifică dispozitivele compatibile aici.
  4. Confirmă dacă ai instalată cea mai recentă actualizare a aplicației ShotKam pentru dispozitivele Apple și Android. Deschide App Store sau Google Play Store, caută aplicația și instalează actualizările disponibile.

    Pictograma aplicației ShotKam care prezintă o țintă neagră deasupra numelui mărcii 'ShotKam' pe un fundal alb.
  5. Verifică permisiunile aplicației: Urmează pașii din acest articol aici.
  6. Repornește dispozitivul mobil: 
    • Instrucțiuni pentru repornirea iPhone-ului: Clic aici
    • Instrucțiuni pentru repornirea iPad-ului: Clic aici
    • Pentru telefoanele și tabletele Android: Oprește complet dispozitivul. Lasă-l oprit timp de zece secunde, apoi pornește-l din nou.
  7. Dacă dispozitivul tău este compatibil și ai instalată cea mai recentă aplicație, încearcă să folosești un alt dispozitiv compatibil pentru a vedea dacă problema persistă.

Important: Verifică dacă numele rețelei WiFi a ShotKam-ului tău nu a fost schimbat. Numele rețelei WiFi a ShotKam ar trebui să fie "ShotKam."

IMG_0559.jpg              IMG_0558.PNG

Dacă poți vedea rețeaua WiFi a ShotKam doar pe un dispozitiv diferit, dispozitivul tău poate să nu fie compatibil. Te rugăm să consulți lista noastră de dispozitive compatibile.

 
 
A fost util acest articol?
0 din 1 au considerat acest conținut util

Comentarii

0 comentarii

Articolul este închis pentru comentarii.