La red WiFi no aparece o no está disponible

Pasos para solucionar problemas de WiFi de ShotKam 

1. Verifica que tu ShotKam esté completamente cargada (al menos 3 horas o toda la noche). 
2. Asegúrate de que las luces LED en tu ShotKam estén correctas en el modo WiFi: luces LED verde + amarillo juntas. 
3. Confirma que tu dispositivo móvil sea compatible. Consulta los dispositivos compatibles aquí.
4. Confirma que tienes instalada la última actualización de la aplicación ShotKam para dispositivos Apple y Android. Abre la App Store o Google Play Store, busca la aplicación y luego instala cualquier actualización disponible.
   
   
5. Verifica los permisos de la aplicación: Sigue los pasos en este artículo aquí.
6. Reinicia tu dispositivo móvil: 
   • Instrucciones para reiniciar un iPhone: Haz clic aquí. 
   • Instrucciones para reiniciar un iPad: Haz clic aquí. 
   • Para teléfonos y tabletas Android: Apaga completamente el dispositivo. Déjalo apagado durante diez segundos, luego enciéndelo de nuevo.
7. Si tu dispositivo es compatible y tienes la última versión de la aplicación instalada, intenta utilizar otro dispositivo compatible para ver si el problema persiste.

Importante: Verifica que el nombre de la red WiFi de tu ShotKam no haya sido cambiado. La red WiFi de ShotKam debe llamarse "ShotKam."

Si solo puedes ver la red WiFi de ShotKam en un dispositivo diferente, es posible que tu dispositivo no sea compatible. Consulta nuestra lista de dispositivos compatibles.