Vianmääritys, kun ShotKam ei näy tietokoneellasi. Opi vaiheita, kuten uudelleenkäynnistys, liitännöiden tarkistaminen ja ongelmien ratkaiseminen Mac- ja Windows-tietokoneilla.
ShotKam ei näy
Jos ShotKam ei näy tietokoneellasi, tarkista seuraavat asiat:
- Vilkkuuko punainen LED-valo ShotKamissa? Jos ei, suorita uudelleenkäynnistys:
- Näetkö laitteet, jotka on nimetty "Ilman otsikkoa" Finderissä (Mac) tai "USB-Drive" Tiedostonhallinnassa (Windows)? Jos näin on, tämä on ShotKam-laite ja se tunnistetaan. Napsauta vain tätä laitetta päästäksesi ShotKam-videoihisi.
Jos edellä mainitut eivät ratkaise ongelmaa, tarkista alla olevat ohjeet tietokoneesi mukaan.
Mac-tietokone
- Käytä toista USB porttia tietokoneellasi yhdistääksesi ShotKam.
- Käytä toista USB kaapelia ShotKamin yhdistämiseen. Ostaaksesi uuden kaapelin, katso lisää täältä: ShotKam tarvikkeet.
- Kokeile toista tietokonetta. Tämä selvittää, onko ongelma ShotKamissa vai tietokoneessa. Jos ShotKam ilmestyy toiseen tietokoneeseen, niin poista se turvallisesti.
- Jos käytät uudemman Mac-tietokoneen, jossa on USB-C-portti ja M1- tai M2-siru, klikkaa tästä lisätietoja varten.
Jos sinulla on Mac-tietokone M1- tai M2-sirulla, voit myös asentaa ShotKam-mobiilisovelluksen App Storesta nähdäksesi videot langattomasti: Miten asennetaan ShotKam-mobiilisovellus.
Windows PC
- Käytä toista USB porttia tietokoneellasi yhdistääksesi ShotKam.
- Käytä toista USB kaapelia ShotKamin yhdistämiseen. Ostaaksesi uuden kaapelin, katso lisää täältä: ShotKam tarvikkeet.
- Kokeile toista tietokonetta. Tämä selvittää, onko ongelma ShotKamissa vai tietokoneessa. Jos ShotKam ilmestyy toiseen tietokoneeseen, niin poista se turvallisesti.
* Varmista, että poistat ShotKamin turvallisesti joka kerta, kun irrotat sen tietokoneeltasi.
Lähetä meille sähköpostia suoraan osoitteeseen Support@ShotKam.com, jos et vieläkään löydä ShotKamia tietokoneeltasi.
Liittyvät artikkelit:
Kommentit
Kommentointi on poistettu käytöstä.