WiFi отключается при загрузке видео на мое устройство

17/09/2024 12:47

Узнайте, как устранить проблемы с отключением WiFi при загрузке видео с помощью ShotKam. Следуйте нашему руководству, чтобы решить проблемы с подключением и обеспечить плавные загрузки.

Шаги для решения проблем с отключением WiFi

Убедитесь, что ваш ShotKam полностью заряжен (не менее 3 часов или на ночь).
Убедитесь, что светодиоды на вашем ShotKam работают правильно в режиме WiFi: зеленый и желтый светодиоды вместе.
Подтвердите, что ваше мобильное устройство совместимо. Просмотрите совместимые устройства здесь.
Подтвердите, что у вас установлено последнее обновление приложения ShotKam для устройств Apple и Android. Откройте App Store или Google Play Store, найдите приложение и установите все доступные обновления.
Проверьте разрешения приложения: Следуйте шагам в этой статье здесь.
Перезагрузите ваше мобильное устройство:
- Инструкции по перезагрузке iPhone: Нажмите здесь.
- Инструкции по перезагрузке iPad: Нажмите здесь.
- Для телефонов и планшетов Android: Полностью выключите устройство. Оставьте его выключенным на десять секунд, затем включите снова.
Если ваше устройство совместимо и у вас установлено последнее приложение, попробуйте другое совместимое мобильное устройство, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Если WiFi продолжает отключаться, проверьте длину ваших видео ShotKam. Видеозаписи, превышающие 5 минут, будут слишком длинными для загрузки на мобильное устройство. Пожалуйста, используйте компьютер для просмотра этих видео (инструкции здесь).