Въпроси при закупуване

Да, нашата Промоция за Деня на бащата започва на 15 юни. По време на промоцията както Gen 4, така и Gen 4 Mini ще бъдат на цена от 649 € (Сравнете моделите тук). Абонирайте се за нашия имейл бюлетин, за да получите ранен достъп до отстъпката от промоцията: 

Абонирайте се за имейл бюлетина ✉️

Пазарувайте сега:

•  ShotKam Европа - Евро €

Свързани статии:

• До кои държави извършвате доставки?
• Колко бърза е доставката?
• Каква е гаранцията за връщане на парите?
• Какви аксесоари продавате?

Научете как да получите кодове за отстъпка за продуктите на ShotKam. Разгледайте наличните промоции и спестете при следващата си покупка.

🎉 Скоро: Промоция за Деня на бащата 🎉

Как да получите отстъпка

Предлагаме отстъпка за военни, полиция и служители на първа линия при покупка на ShotKam. Отстъпките не могат да се комбинират с други оферти или разпродажби.

За да получите персонализирана фактура, пишете ни на Support@ShotKam.com с посочената по-долу информация: 

1. Вашето пълно име
2. Адрес за доставка, адрес за фактуриране и телефонен номер
3. Кодът за отстъпка, който се отнася за вас
4. Детайли за поръчката. Например: Желая ShotKam Gen 4 Mini (включена Mini 12 Ga стойка) + Mini 20 Ga стойка

Пазарувайте сега:

• ShotKam Европа - Евро €

Свързани статии:

• До кои държави доставяте?
• Колко бързо е доставянето?
• Каква е гаранцията за връщане на парите?
• Какви аксесоари продавате?

Разберете как да замените изгубени части и аксесоари за вашата ShotKam камера. Научете как да поръчате резервни елементи и какви опции за поддръжка са налични.

• Шестограм (ключ тип Allen)
• Задни капачки
• Задни капачки (Gen 4 Mini)
• Оранжеви капачки за обектива (Gen 3 и Gen 4)
• Оранжеви капачки за обектива (Gen 4 Mini)
• USB кабел (Gen 3)
• USB-C кабел (Gen 4 и Gen 4 Mini)
• Адаптери за стена
• Ръководство за потребителя

Шестограм (ключ тип Allen):

Щракнете върху Amazon магазина за вашата страна по-долу, за да закупите резервен шестограм. Спецификацията на ключа е 3/32 Hex, обща дължина 5-1/4".

•  Amazon САЩ
•  Amazon Великобритания
•  Amazon Канада
• Други държави: Моля, вижте спецификациите на ключа и направете покупка през съответния Amazon магазин.

Задна капачка (Gen 4 и Gen 3):

Моля, щракнете върху ShotKam магазина за вашата страна по-долу, за да закупите комплект от две резервни задни капачки.

•  ShotKam САЩ
•  ShotKam Великобритания
•  ShotKam Канада
•  ShotKam Австралия
•  ShotKam Европа

Задна капачка (Gen 4 Mini):

Моля, щракнете върху ShotKam магазина за вашата страна по-долу, за да закупите комплект от две резервни задни капачки.

•  ShotKam САЩ
•  ShotKam Великобритания
•  ShotKam Канада
•  ShotKam Австралия
•  ShotKam Европа

Оранжева капачка за обектива (Gen 4 и Gen 3):

Моля, щракнете върху ShotKam магазина за вашата страна по-долу, за да закупите комплект от 5 резервни капачки за обектива.

•  ShotKam САЩ
•  ShotKam Великобритания
•  ShotKam Канада
•  ShotKam Австралия
•  ShotKam Европа

Оранжева капачка за обектива (само за Gen 4 Mini):

Моля, щракнете върху ShotKam магазина за вашата страна по-долу, за да закупите комплект от 5 резервни капачки за обектива.

•  ShotKam САЩ
•  ShotKam Великобритания
•  ShotKam Канада
•  ShotKam Австралия
•  ShotKam Европа

USB кабел (за Gen 3):

Моля, щракнете върху Amazon магазина за вашата страна по-долу, за да закупите резервен USB кабел. Спецификацията е USB 2.0 – A мъжки към Mini-B 5-пинов мъжки.

•  Amazon САЩ
•  Amazon Великобритания
•  Amazon Канада
• Други държави: Моля, вижте спецификациите на USB кабела и направете покупка от съответния Amazon магазин.

USB-C кабел (за Gen 4 и Gen 4 Mini):

Моля, щракнете върху Amazon магазина за вашата страна по-долу, за да закупите резервен USB-C кабел. Спецификацията е USB 2.0 – A мъжки към USB-C.

•  Amazon САЩ
•  Amazon Великобритания
•  Amazon Канада
• Други държави: Моля, вижте спецификациите на USB-C кабела и направете покупка от съответния Amazon магазин.

Адаптер за стена:

Моля, щракнете върху Amazon магазина за вашата страна по-долу, за да закупите резервен адаптер за стена. Всеки адаптер с USB порт ще бъде съвместим.

•  Amazon САЩ
•  Amazon Великобритания
•  Amazon Канада
• Клиенти от Австралия и Европа: моля, закупете всеки адаптер с USB порт.

Ръководство за потребителя (за Gen 3):

• Ръководство за потребителя на английски език

Ръководство за потребителя (за Gen 4 и Gen 4 Mini):

• Ръководство за потребителя на английски език
• Ръководство за потребителя на френски език
• Ръководство за потребителя на италиански език

Вижте какво е включено при покупка на ShotKam Gen 4 и Gen 4 Mini. Научете повече за компонентите и аксесоарите, които идват в комплекта.

Монтаж за 12 калибър и аксесоари

Всяка покупка на ShotKam включва бързосменяем монтаж за 12 калибър, резервни части, аксесоари за зареждане и калъф за съхранение. Камерата включва също 2-годишна пълна гаранция и 30-дневен срок за връщане на парите.

Предлагаме допълнителни монтажи за други калибри, които можете да закупите отделно:

• ShotKam САЩ – 39 щ.д. за брой
• ShotKam Канада – 59 CAD за брой
• ShotKam Великобритания – 39 GBP за брой
• ShotKam Европа – 39 EUR за брой
• ShotKam Австралия – 79 AUD за брой

Вградена презареждаема батерия

ShotKam има вградена батерия, която не може да бъде премахната от потребителя. За информация относно времето на работа, вижте Колко издържа батерията по време на снимане?

Памет

ShotKam има вградена памет от 128 GB, която побира до 3000 видеа с чинии или 1500 ловни видеа. Надградихме чипа за по-висока надеждност в сравнение с вътрешни SD карти. Моля, имайте предвид, че тази памет не е достъпна за потребителя. Можете да гледате, запазвате, изтривате или прехвърляте видеа чрез мобилното приложение ShotKam или на компютър.

Ако споделяте ShotKam с няколко приятели или ученици, препоръчваме всеки да използва собствена SD карта или USB устройство за съхранение на видеата си. Всеки може да изтегля и запазва видеата си чрез компютър. Гледайте видеото по-долу за стъпка по стъпка инструкции как да запазвате видеа:

Гледайте нашето видео как да споделяте или запазвате видеата си от ShotKam:

Научете как се произвежда ShotKam — от проектирането до производствения процес. Разгледайте прецизната изработка и технологията зад тази иновативна камера.

Вижте как Вашата камера ShotKam се произвежда с гордост в САЩ.

Зад кулисите: Как се произвежда ShotKam

Всяка камера се сглобява в нашата централа в Бока Ратон, Флорида. Процесът започва с обработка на алуминий с авиационно качество, след което се оцветява в черно чрез специален електрохимичен процес. След това екипът ни сглобява и проверява вътрешните компоненти, за да гарантира, че отговарят на най-високите стандарти за производителност на ShotKam.

След като бъде сглобена, всяка ShotKam камера се опакова и изпраща директно от нашия обект във Флорида до Вашия дом.

Препоръчани статии:

•  Какво е ShotKam?
• Какво включва моята поръчка?
• Мога ли да я използвам за лов?

Научете повече за работните температури на вашия модел ShotKam. Получете съвети за използването му при екстремни горещи или студени условия.

Gen 4 и Gen 4 Mini в студено време

• Gen 4: Работи при температури между -10ºC и 40ºC
• Gen 4 Mini: Работи при температури между 0ºC и 40ºC

❄️ Ако използвате ShotKam при температури под този диапазон, събуждайте я от режим на заспиване на всеки 10 минути, за да загреете електрониката. Когато видите постоянна зелена LED светлина, камерата буферира видео и е готова за запис. Този процес генерира топлина от процесора, което помага за поддържане на батерията топла. Затворете затвора или леко докоснете оръжието на всеки 10 минути, за да поддържате батерията топла.

Съвет за лов в студено време: Можете също така да използвате външна батерия за зареждане и генериране на топлина, което помага за поддържане на батерията на ShotKam топла: Зареждане с преносима батерия

Използването на ShotKam в много студени условия няма да повреди живота на батерията. 

Gen 3 в студено време

Gen 3 работи при околна температура между 3ºC и 43ºC. Използването на ShotKam в много студени условия може временно да намали живота на батерията, да доведе до изключване на устройството или да причини непостоянни записи. Батерията е литиево-йонна, което означава, че е течност (като при iPhone), така че може да замръзне. Животът на батерията ще се върне към нормалното, когато устройството се върне в по-високи температури, така че няма да има трайни повреди от екстремен студ.

Горещо време:

Използването на ShotKam в много горещи условия над 43ºC може трайно да намали живота на батерията. Не оставяйте устройството в колата си, тъй като температурите в паркирани автомобили могат да надвишат този диапазон.

Ето как патентованата технология на ShotKam записва видеа автоматично. Научете как да съхранявате и достъпвате видеата и разберете повече за живота на батерията.

Как записва ShotKam?

Камерата ShotKam използва патентована технология за измерване на силите и движенията на цевта. Чрез изчисление на силите и гравитацията тя автоматично знае кога да запише видео.

Ако направите 25 изстрела на стрелбището, ShotKam автоматично ще запази всичките 25 отката във вътрешната памет (която побира 3000 видеа за Gen 4 и Gen 4 Mini или 2000 видеа за Gen 3). Не е необходимо да сте в WiFi режим, за да записвате видеа. Всички видеа ще се съхраняват, независимо дали сте в WiFi режим или не.

За по-добро разбиране на процеса, ето демонстрационно видео с продължителност 2 минути:

Ако искате бърза обратна връзка на стрелбището, изтеглете видеата си на смартфон или таблет чрез тези стъпки тук.

Колко дълго издържа батерията? Натиснете тук, за да научите какво да очаквате от живота на батерията.

Препоръчани статии:

• Как е направена?
• Ще работи ли с моята цев или карабина?
• Мога ли да видя сачмите?
• Съвместимо ли е мобилното ми устройство?

Гледайте видеата от ShotKam кадър по кадър с нашето безплатно приложение и вградения WiFi. Свържете се и изтеглете видеа директно на стрелбището без нужда от хотспот.

Как да възпроизведете видеа на телефон

Лесно гледайте вашите видеа кадър по кадър чрез нашето безплатно мобилно приложение и вградения WiFi на ShotKam. Камерата има вътрешен WiFi модул, така че можете лесно да се свържете и да гледате видеа по всяко време на стрелбището.

За да гледате видеата си на място, просто включете WiFi на камерата чрез бутона за управление. Тя ще започне да излъчва собствен WiFi сигнал, така че да можете да изтеглите видеа на вашето мобилно устройство. Дори и да сте насред нищото, пак можете да гледате видеата си на телефон, iPad или таблет.

Приложението ShotKam е безплатно за изтегляне за повечето Android и Apple устройства. Прегледайте нашия Списък със съвместими Android/Apple устройства или Научете как да гледате видеа на стрелбището:

Необходим ли е хотспот или Bluetooth?

Не, не ви е необходим нито хотспот, нито Bluetooth връзка. ShotKam има собствена WiFi антена, така че излъчва собствен WiFi сигнал, до който можете да се свържете както с всяка друга мрежа. Моля, вижте Ръководство за използване с телефон, iPad и таблет за повече информация.

Препоръчани статии:

• Мога ли да излъчвам на живо чрез приложението ShotKam?
• Запазване на видеа на телефона
• Как да изтрия стари видеа с мобилното си устройство?

Научете как се виждат сачмите или снопът от изстрела във видеоклиповете от вашата ShotKam. Прочетете съвети и техники за анализиране на изстрелите.

Мога ли да видя сачмите?

Да, ще можете да видите сачмите за около 2–4 кадъра от видеото. Средно сачмите изминават около 90 см на кадър, така че след около 4.5 метра те стават по-малки от един пиксел във видеото.

Когато натиснете спусъка, ще видите няколко кадъра с изкривяване – това е моментът, когато барутът се възпламенява и сачмите напускат цевта. Тъй като ShotKam записва със 100 кадъра в секунда, това се случва за части от секундата. За да гледате видеоклиповете си кадър по кадър, посетете следната статия: Как да гледам видеата си на забавен каданс?

Ако пропуснете целта и не сте сигурни колко аванс е необходим, най-добрият вариант е да удвоите аванса и да направите втори изстрел, при който намалите наполовина аванса. Сравнете двете видеа, за да изградите точна представа колко аванс е нужен за съответната цел. Препоръчваме да изучите видеозаписите от вашата ShotKam преди следващия изстрел, за да разберете защо сте пропуснали. Гледайте това видео за съвети как да анализирате и извлечете поука от записите си:

Научете как да предавате видео на живо с ShotKam. Разберете важността на функцията за забавен каданс и правилния процес на запазване на видеото.

Мога ли да предавам видео на живо?

Да, приложението ShotKam може да предава видео на живо, но не препоръчваме да го използвате.

Основна характеристика на ShotKam е, че тя автоматично забавя видеото до една трета от скоростта. Това е важно, защото мозъкът възприема движещи се цели с една трета от реалната скорост, така че за да изглежда видеото така, както сте видели целта, трябва да оставите процеса на запазване да приключи. Този процес на забавяне е патентован от ShotKam.

Оставете ShotKam да запази видеото за 4–6 секунди (синият LED индикатор ще спре да мига), след което го изтеглете на мобилното си устройство. След това можете да използвате опцията за преглед кадър по кадър, за да анализирате видеото още по-задълбочено.

Препоръчани статии:

• Как да гледате видеа на стрелбището? (iPad, iPhone, Android или таблет)
• Съвместимо ли е мобилното ми устройство?
• Как да тренирате със ShotKam?

Гледайте най-новото ни видео, за да получите отговори на най-често задаваните въпроси за ShotKam и открийте основните разлики между моделите:

Какво е ShotKam?

ShotKam е усъвършенствана камера за запис, предназначена за монтиране на цевта на оръжието. Тя автоматично записва всеки изстрел с изключителна прецизност, като показва къде е било насочено дулото чрез мерник. Възпроизвеждането в забавен кадър имитира начина, по който окото проследява движеща се цел, като ви позволява да прегледате и подобрите техниката си на стрелба.

Можете веднага да възпроизведете заснетото безжично на мобилното си устройство (телефон, iPad или таблет) и да видите защо сте пропуснали целта. Камерата автоматично редактира записите, като улавя само най-важните моменти от изстрела. Възпроизвеждането е забавено до 1/3 от нормалната скорост и запазва същото зрително поле като вашето око по време на стрелба.

ShotKam Gen 4 срещу Gen 4 Mini: Каква е разликата?

И ShotKam Gen 4, и Gen 4 Mini предлагат 4K видео, усъвършенстван WiFi и прецизност. Изборът зависи от живота на батерията спрямо теглото.

Gen 4 Mini: Лека и компактна, идеална за състезателни стрелци, малки калибри или младежи. Батерията поддържа около 125 глинени гълъба, което я прави идеална за стрелци, които използват по-малко от 5 кутии патрони на ден.

Gen 4: Осигурява 12 часа живот на батерията и може да запише до 300 глинени гълъба, което я прави най-добрият избор за стрелци, които използват повече от 5 кутии патрони на ден.

Пазарувайте сега за Gen 4 Mini >

Пазарувайте сега за Gen 4 > 

Какво е включено в покупката ми?

Всяка покупка на ShotKam включва бързосвалящ монтаж за калибър 12, чанта за пренасяне и всички необходими аксесоари за зареждане. И Gen 4, и Gen 4 Mini идват с 128 GB вътрешна памет, позволяваща съхранение на до 3000 видеоклипа, както и вградена батерия. Единствените допълнителни аксесоари, които може да са ви необходими, са монтажи с различни размери за по-малки калибри. За монтажи, съвместими с карабини и малки пушки, посетете раздела "Аксесоари" на нашия уебсайт.

Има ли WiFi?

Да, всеки модел ShotKam има вграден WiFi, който се свързва директно с вашето мобилно устройство, позволявайки ви да преглеждате записите незабавно на място. Не е необходим външен интернет или WiFi източник. Мобилното приложение ShotKam (налично за iOS и Android) ви позволява да персонализирате настройките на камерата, включително типа на устройството, типа на целта, резолюцията на видеото, увеличението и други.

Пазарувайте сега за Gen 4 > 

Пазарувайте сега за Gen 4 Mini >

Да, ShotKam е напълно защитена от атмосферни влияния, когато свалящата се задна капачка е здраво завинтена. Уверете се, че задната капачка е поставена при всякакви метеорологични условия, тъй като тя предпазва USB порта от проникване на вода.

ShotKam има степен на водоустойчивост IPX6.

ShotKam записва звука от изстрела и възпроизвежда видеоклиповете със скорост 33%, за да имитира начина, по който възприемате целта. Научете повече за звуковия запис и функциите за възпроизвеждане.

Има ли звук във видеото?

Ще чуете звука от изстрела, но не можете да говорите в камерата. Няма разпознаваем звук, освен самия изстрел.

Камерата автоматично забавя всяко видео до една трета от нормалната скорост (33% възпроизвеждане). Това е направено, за да се възпроизведе начина, по който мозъкът възприема движеща се цел. Когато гледате видеото отново, може да чуете как казвате "Pull", но това ще бъде забавено и ще звучи като удължено "пуул". В повечето случаи се записва само изстрелът и звучи като нормален изстрел. Ето видео в YouTube със стрелба по панички, където можете да чуете изстрела с отваряне на цевта, а тук има видео с трап стрелба, където можете да чуете как стрелецът казва "Pull".

ShotKam записва 2 секунди преди изстрела и 1 секунда след него при стрелба по панички, така че ако кажете "Pull" в рамките на 2 секунди преди изстрела, това ще се чуе във видеото.

Препоръчани статии:

• Мога ли да видя съчмите?
• Мога ли да излъчвам видео на живо към телефона си?
• Как да гледам видеоклипове на телефона си без WiFi?

Вижте как ShotKam се сравнява с други камери по време на стрелба. Открийте ключови функции като автоматично редактиране, подравняване на мерника, абсорбиране на удари и други за обучение.

ShotKam срещу Tactacam срещу Tachyon

Гледайте нашето видео по-долу за визуално сравнение между ShotKam, Tachyon и Tactacam. 

Подобно на ShotKam, Tactacam е друга камера, създадена за стрелба. Въпреки това, има няколко ключови разлики, които правят ShotKam по-добра: 

• ShotKam има вътрешен акселерометър и жироскоп, които интелигентно откриват движенията на цевта и гравитацията. Това позволява на ShotKam да започне запис, когато усети затварянето на оръжието, и да запазва видеата само при усещане на откат – камерата е напълно саморедактираща. При Tactacam управлението е ръчно. 
• ShotKam разполага с патентована система за подравняване на мерника. Това позволява калибриране на камерата така, че мерникът да показва точната точка на прицелване на оръжието ви. Чрез изучаване на позицията и движението на мерника във видеото на ShotKam можете да откриете грешки като наклонен монтаж, стрелба над или под целта и други. Tactacam няма мерник.
• При стрелба през цевта на пушка преминават около 1000 G сила. Патентованият монтаж на ShotKam с абсорбиране на удари е проектиран да поема по-голямата част от този откат, така че камерата изпитва само 2-3 G сила. Това осигурява ясни и стабилни видеозаписи. Камерата и монтажът са проектирани да издържат на часове интензивен откат. При Tactacam камерата се разклаща нестабилно след всеки откат. 

Ето сравнението между двата продукта рамо до рамо: 

ShotKam срещу GoPro 

ShotKam е проектирана специално като обучителен инструмент за лов и стрелба с пушки, докато GoPro е екшън камера за заснемане на общи сцени. Ето сравнението: 

Гледайте видео сравнение между ShotKam и GoPro. 

Обобщение на видеото:

Най-голямото разочарование при стрелба с пушка е да не знаете защо сте пропуснали. Може да чуете "изстрел пред целта" или "изстрел зад целта", но реално не знаете. ShotKam ще ви покаже точно къде е била цевта ви, за да разберете защо сте пропуснали. Средният потребител увеличава резултата си с 15% в рамките на първия месец.

С тази камера ще получите HD видео на всяко ваше попадение. В центъра на видеото ще се вижда мерник, който показва точно къде сте се прицелили.

ShotKam има вътрешен акселерометър и жироскоп, които откриват движенията на цевта и отката. Камерата записва автоматично при усещане на затваряне на оръжието и съхранява видеата само при откат.

ShotKam е саморедактираща се камера – автоматично записва и запазва всяко ваше изстрелване. Възпроизвежда кадрите със забавяне (1/3 от реалната скорост), за да имитира възприятията на мозъка. Всяко видео е с Full HD качество при 100 кадъра в секунда, което позволява проследяване на движенията на цевта с абсолютна прецизност. 

Заставаме зад нашия продукт с гаранция за връщане на парите. Ако не сте напълно доволни, можете да върнете вашата ShotKam в рамките на 30 дни от доставката за пълно възстановяване на сумата.*

Какво покрива гаранцията:

• Пълно възстановяване на сумата за камерата
• Лесен процес на връщане при контакт с нас на Support@ShotKam.com

Моля, обърнете внимание:

• Първоначалните разходи за доставка (например приоритетна или експресна доставка) не се възстановяват.
• Разходите за връщане са за сметка на клиента.

*Изключения от гаранцията за връщане на пари

Гаранцията за връщане на пари отпада, ако:

• Устройството е разглобено (напр. премахнат е предният обектив или задният заключващ пръстен).
• Устройството е било променяно, ремонтирано или модифицирано.
• Устройството е повредено от вода вследствие на потапяне, отстраняване на задния капак или подобни ситуации.
• Устройството е повредено или унищожено вследствие на злополуки или умишлени, небрежни или безразсъдни действия.
• Не са върнати всички части и аксесоари от оригиналната покупка.
• Продуктите са изгубени или откраднати.

Освен това, за всяка пратка, отказана по време на доставка и върната на подателя, се начислява такса от 15% за възстановяване.

Отказ от отговорност за гаранцията при доставени пратки

Не носим отговорност за изгубени или откраднати пратки, след като FedEx потвърди доставката до адреса, посочен при покупката. Клиентът е отговорен да осигури безопасен адрес за доставка, за да избегне проблеми.

За да научите повече за нашата 2-годишна гаранция за вашата камера, моля, вижте Каква е гаранционната политика?

Запитвания до FedEx за пратки до Европа

За поръчки към Европа, FedEx може да се свърже с вас, за да поиска допълнителна информация, необходима за освобождаване на пратката от митницата. Това е нормална част от процеса на внос и не означава, че има проблем с пратката ви.

По-долу са най-честите запитвания, които може да получите:

1. Кодове HS/HTC

Може да бъдете помолени за HS кодове (Harmonized System Codes), известни още като HTC кодове. Това са международни класификационни номера на продукти, използвани за митническо освобождаване.

Моля, копирайте правилния номер от таблицата по-долу и включете краткото описание за FedEx: 

2. Номер на въздушна товарителница (AWB) / Номер за проследяване

FedEx може да поиска вашия номер на въздушна товарителница (AWB), който е просто вашият номер за проследяване.

• Можете да намерите номера за проследяване в имейла за потвърждение на пратката, който сте получили от нас.

• Можете също да проследите поръчката си директно на уебсайта на FedEx.

3. Данъчен идентификационен номер

FedEx може да поиска вашия данъчен идентификационен номер, за да освободи пратката ви. Това е необходимо, тъй като вие сте вносителят на записа във вашата държава.

• Физически лица: Посочете своя национален идентификационен номер или номер на паспорт.
• Фирми: Посочете своя ДДС, EORI или данъчен регистрационен номер на компанията.
• Ако нямате местен идентификационен номер, можете да предоставите друг валиден документ, като например номер на паспорт или ДДС номер, издаден в друга държава от ЕС.

Важно: Ако сте направили поръчката си през нашия европейски уебсайт, всички данъци и мита вече са включени в крайната сума на вашата поръчка. Няма да бъдете таксувани с допълнителни данъци. FedEx изисква само вашия данъчен номер, за да завърши митническото освобождаване.

4. Информация за контакт с FedEx

Ако FedEx се нуждае от допълнителни подробности, обикновено ще се свържат с вас директно по телефон или имейл. За ваше удобство по-долу са дадени телефонните номера на обслужване на клиенти на FedEx в някои европейски държави:

• Франция: +33 820 123 800
• Германия: +49 1806 111 800
• Испания: +34 902 100 871
• Италия: +39 199 151 119
• Нидерландия: +31 88 250 46 00
• Обединеното кралство: 03456 07 08 09

(За други държави, моля вижте директорията с международни телефонни номера на FedEx.)

Гаранцията на ShotKam покрива ремонти и подмяна при възникнали проблеми. Вижте какво включва и какво е изключено. За информация относно възстановяване на суми, прочетете 30-дневната ни политика за връщане.

2-годишна гаранция

Въпреки че ShotKam има процент на повреда под 1%, пълната 2-годишна гаранция покрива всички ремонти и подмени в случай на проблем и започва да тече от датата на доставката на камерата.

Ако възникне какъвто и да е проблем, моля, свържете се с нас на Support@ShotKam.com, за да получите инструкции за ремонт по гаранция.

Гаранцията се анулира, ако:

• Камерата е разглобена (напр. отстранен е предният обектив или задният заключващ пръстен)
• Камерата е модифицирана, ремонтирана или променена

• Камерата е повредена от вода поради влага, случайно потапяне или експозиция в резултат на премахване на задния капак. При свален заден капак водата може да влезе в USB порта. Уверете се, че капакът е винаги поставен по време на снимане. За закупуване на резервни капаци, моля, натиснете тук: Смяна на изгубени части и аксесоари.

• Камерата е повредена или унищожена вследствие на инцидент или поради умишлени, небрежни или безотговорни действия
• USB портът за зареждане е повреден при подобни обстоятелства
• Бутонът за управление е повреден при подобни обстоятелства

• Ремонт/подмяна на вътрешната платка: 1 година гаранция
• Ремонт на батерията: 90 дни гаранция

Гаранционна и възстановителна политика на ShotKam, LLC:

Никога не се опитвайте да ремонтирате или модифицирате камерата ShotKam самостоятелно. Разглобяването може да причини щети, които не се покриват от гаранцията. ShotKam няма компоненти, които могат да се подменят от потребителя. Производителят ShotKam, LLC гарантира на крайния потребител („Купувач“) за период от 2 години, че камерата и аксесоарите са без дефекти в материалите и изработката при правилна употреба и в съответната работна среда.

Тази гаранция не се прилага, ако:

(а) Камерата е разглобена (например премахване на обектив или заден пръстен)
(б) Камерата е била модифицирана, ремонтирана или променена
(в) Има щети от вода, причинени от влага, потапяне или премахване на задния капак
(г) Има щети в резултат на инциденти или умишлени, небрежни или безотговорни действия, включително щети по USB порта или бутона за управление

В случай на дефект, продуктът трябва да бъде върнат на производителя, но само след като получите съответните инструкции. Купувачът покрива разходите за изпращане до производителя, а производителят покрива разходите за връщане. Единственото обезщетение по тази гаранция ще бъде – по преценка на производителя – или ремонт, или подмяна на продукта, или възстановяване на сумата (с изключение на отстъпки и бонуси). Производителят не носи отговорност за загуба на данни при сервизиране.

ВСИЧКИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ГАРАНЦИИ ЗА ПРИГОДНОСТ И ТЪРГОВСКО КАЧЕСТВО СЕ ОГРАНИЧАВАТ ДО СРОКА НА ИЗРИЧНАТА ГАРАНЦИЯ. ВСЯКАКВИ ДРУГИ ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ГАРАНЦИИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ЗА НЕНАРУШЕНИЕ, СЕ ОТХВЪРЛЯТ.

В някои юрисдикции не е позволено ограничаването на срока на гаранциите, така че горното ограничение може да не се отнася до вас. Тази гаранция ви дава конкретни законови права, които могат да се различават в зависимост от държавата.

Всички софтуери от трети страни се предоставят "както са". Клиентът поема целия риск, свързан с използването и точността на такива софтуери.

ДО СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ЗАКОНА, ПРОИЗВОДИТЕЛЯТ НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА ЗАГУБА НА ДАННИ, ПРИХОДИ ИЛИ ПЕЧАЛБА, НИТО ЗА КОСВЕНИ, СПЕЦИАЛНИ ИЛИ СЛУЧАЙНИ ЩЕТИ, НЕЗАВИСИМО ОТ ПРИЧИНАТА. ОБЩАТА ОТГОВОРНОСТ НА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ НЕ МОЖЕ ДА НАДВИШИ ЦЕНАТА, ПЛАТЕНА ЗА ПРОДУКТА.

Тези ограничения важат дори и ако дадена гаранция или обезщетение не изпълни основната си цел. В някои юрисдикции не се допуска изключване на определени щети, така че част от горните условия може да не се отнасят до вас.

Срок на доставка в САЩ

За допълнителни въпроси относно доставката на вашата поръчка с ShotKam, моля свържете се с нас на Shipping@ShotKam.com. 

Срок на доставка за международни поръчки

Моля, посетете някой от нашите международни онлайн магазини по-долу, за да видите очакваните срокове на доставка за вашето местоположение:

•   ShotKam Канада
•   ShotKam Великобритания
•   ShotKam Европа
•   ShotKam Австралия

Ще видите датата за доставка за вашата държава директно на уебсайта и при завършване на поръчката.

За повече информация, моля вижте Къде мога да купя ShotKam?  Ако имате допълнителни въпроси относно доставката на вашата ShotKam поръчка, моля свържете се с Shipping@ShotKam.com. 

Пазарувайте ShotKam онлайн чрез нашите уебсайтове. Научете повече за начините на доставка, вносните такси и кой сайт да използвате според вашата страна. Не продаваме в реални магазини.

Как да поръчате

Продаваме изключително чрез нашите онлайн магазини и нямаме физически обекти. Можете да закупите ShotKam чрез един от нашите 5 международни онлайн магазина:

•  ShotKam САЩ – щатски долари
•  ShotKam Канада – канадски долари C$
• ShotKam Великобритания – британски лири £
•  ShotKam Европа – евро €
•  ShotKam Австралия – австралийски долари A$

Създадохме тези сайтове, за да улесним пазаруването както за местни, така и за международни клиенти. Всички международни магазини вече включват вносни мита и данъци (GST, HST, ДДС); калкулацията на доставката се извършва при завършване на поръчката спрямо вашата страна. ShotKam се сглобява, опакова и изпраща от Флорида (САЩ), използвайки нашите международни фирмени и данъчни номера. Прочетете повече, за да определите кой сайт е най-подходящ за вас.

Доставка не се предлага за: Бразилия, Китай, Египет, Ливан, Мексико, Пакистан, Русия, Иран, Ирак, Саудитска Арабия, Сиера Леоне, Ямайка, Обединени арабски емирства или Украйна. За тези страни, моля, използвайте различен адрес за доставка.

От кой сайт да поръчам?

По-долу е списък на основните държави, до които доставяме, и съответния онлайн магазин за тях. Нашите сайтове за Канада, Австралия, Европа и Обединеното кралство вече включват всички вносни данъци, така че няма допълнителни такси. Единственият сайт, който не включва международни данъци, е сайтът за САЩ. Ако до държавата не е посочена звездичка (*), всички мита и данъци вече са включени.

Нашият предпочитан куриер е FedEx: обикновено доставките в САЩ отнемат 2 работни дни, а до останалия свят – между 2 и 5 работни дни:

• САЩ: ShotKam САЩ – безплатна доставка
• Андора*: ShotKam САЩ – стандартна доставка 80 $ (данъци не са включени)*
• Австрия: ShotKam Европа – безплатна доставка
• Австралия: ShotKam Австралия – безплатна доставка
• Белгия: ShotKam Европа – безплатна доставка
• Босна и Херцеговина*: ShotKam САЩ – стандартна доставка 40 $ (данъци не са включени)*
• Канада: ShotKam Канада – безплатна доставка
• Кипър и Гърция: За поръчки се обърнете към Antonis Triaros: tagtech@cytanet.com.cy
• Дания: ShotKam Европа – безплатна доставка
• Финландия: ShotKam Европа – безплатна доставка
• Франция: ShotKam Европа – безплатна доставка
• Германия: ShotKam Европа – безплатна доставка
• Исландия*: ShotKam САЩ – доставка 10 $ (данъци не са включени)*
• Ирландия: ShotKam Европа – безплатна доставка
• Италия: ShotKam Европа – безплатна доставка
• Япония*: ShotKam САЩ – доставка 10 $ (данъци не са включени)*
• Кувейт: За поръчки се свържете с Mohammad Alshatti: m.alshatti@chfpro.online
• Латвия: За поръчки вижте представител в Дания:
  • Уеб: www.Xtrahunt.dk
  • Имейл: info@xtrahunt.dk
• Малта: ShotKam Европа – доставка 10 €
• Нидерландия: ShotKam Европа – безплатна доставка
• Нова Зеландия: ShotKam Австралия – безплатна доставка
• Норвегия: ShotKam Европа – безплатна доставка
• Полша: ShotKam Европа – икономична доставка 40 €
• Португалия: ShotKam САЩ – икономична доставка 40 $ (данъци не са включени)*
• Саудитска Арабия: Свържете се с:
  • Fahad Al Abdullatif: info@fahad‑guns.com
  • Matar Abdullah: r5d‑@hotmail.com
• Сърбия: ShotKam САЩ – доставка 40 $ (данъци не са включени)*
• Испания: ShotKam Европа – безплатна доставка
• Швеция: ShotKam Европа – доставка 20 €
• Турция: За поръчки се свържете с нашия представител Ahmet Esmer: destek@teknoav.com

*Данъци за внос не са включени: това означава, че страната ви изисква от получателя (вас) да заплати ДДС. Трябва да поръчате от ShotKam САЩ, където данъците не са включени. FedEx ще се свърже с вас (по телефон или имейл), за да събере ДДС. След плащане, пратката ще бъде доставена.

Колко ДДС ще платя? Кликнете тук за международни ставки. Важи само за страните със звездичка (*) горе.