La garantie ShotKam couvre les réparations et les remplacements en cas de problème. Découvrez ce qui est couvert et ce qui est exclu. Pour consulter notre politique de remboursement, veuillez lire notre politique de retour sous 30 jours.
Garantie de 2 ans
Même si ShotKam présente un taux de défaillance inférieur à 1 %, votre garantie complète de 2 ans couvre toutes les réparations et remplacements en cas de problème, à compter de la date de livraison de votre caméra.
En cas de problème, veuillez nous contacter à Support@ShotKam.com pour recevoir les instructions concernant une réparation sous garantie.
Votre garantie sera annulée si :
- Vous démontez votre appareil (ex. : retrait de l'objectif avant ou de la bague de verrouillage arrière)
- Vous modifiez, réparez ou altérez votre appareil
-
Vous endommagez votre appareil par immersion dans l'eau, par humidité ou par retrait du capuchon arrière. Sans le capuchon arrière, de l'eau peut pénétrer dans le port USB. Veillez à toujours maintenir le capuchon arrière en place pendant l'utilisation. Pour acheter un capuchon de rechange, cliquez ici : Remplacement des pièces et accessoires perdus.
- Votre appareil est endommagé ou détruit par accident, ou par des actes intentionnels, négligents ou imprudents
- Le port USB de votre appareil est endommagé par accident ou négligence
- Le bouton de commande de votre appareil est endommagé par accident ou négligence
Garantie sur les réparations :
Pour toute caméra ShotKam reçue dans notre centre de réparation, les garanties suivantes s'appliquent :
- Réparation ou remplacement de la carte électronique interne : garantie de 1 an
- Réparation de la batterie : garantie de 90 jours
Politique de garantie et de retour – ShotKam, LLC :
N'essayez jamais de réparer ou de modifier la caméra ShotKam vous-même. Le démontage peut causer des dommages non couverts par la garantie. ShotKam ne contient aucune pièce remplaçable par l'utilisateur. ShotKam, LLC ("le Fabricant") garantit à l'utilisateur final ("l'Acheteur") que pendant deux ans, la caméra et ses accessoires sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication lorsqu'ils sont utilisés correctement dans l'environnement prévu.
Cette garantie ne s'applique pas aux produits qui ont été :
(a) Démontés (par exemple, retrait de l'objectif avant ou de la bague de verrouillage arrière)
(b) Modifiés, réparés ou altérés
(c) Endommagés par l'eau en raison d'humidité, d'immersion ou du retrait du capuchon arrière
(d) Endommagés ou détruits par accident ou par négligence ou intention délibérée, y compris des dommages au port USB ou au bouton de commande
En cas de défaut, le produit doit être retourné au Fabricant après obtention des instructions. L'Acheteur supporte les frais d'expédition pour l'envoi du produit, tandis que le Fabricant couvre les frais de retour après réparation. Le seul recours dans le cadre de cette garantie sera, au choix du Fabricant, la réparation, le remplacement ou le remboursement du prix d'achat (moins les remises éventuelles). Le Fabricant n'est pas responsable de la perte de données.
TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER SONT LIMITÉES À LA DURÉE DE LA GARANTIE EXPRESSE. TOUTES LES AUTRES CONDITIONS OU GARANTIES EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES CONTRE LA CONTREFAÇON, SONT EXCLUES.
Certaines juridictions n'autorisent pas de limiter la durée des garanties implicites, donc les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, lesquels peuvent varier selon la juridiction.
Tous les logiciels tiers fournis avec le produit sont fournis "en l'état". L'Acheteur assume l'entière responsabilité concernant la qualité, les performances et les résultats du logiciel.
DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LE FABRICANT NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES PERTES DE DONNÉES, DE REVENUS OU DE PROFITS, NI DES DOMMAGES INDIRECTS, CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX OU PUNITIFS, MÊME S'IL A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. LA RESPONSABILITÉ TOTALE DU FABRICANT NE DÉPASSERA JAMAIS LE MONTANT PAYÉ POUR LE PRODUIT.
Ces limitations restent en vigueur même si un recours prévu dans cette garantie échoue à atteindre son objectif essentiel. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages consécutifs, donc les exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.
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ShotKam Royaume-Uni - GBP £
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